服裝店女裝加盟
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管理者及店員在處理顧客退換貨事件時,除按照一定的退換貨標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行處理外,一定要注意顧客的情緒和維護(hù)店鋪的利益,采取比較委婉的方法對不同的情況做出相應(yīng)處理。在處理退換貨時,不管是店鋪的員工還是管理者都應(yīng)做到如下三點
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???絕大多數(shù)顧客都是現(xiàn)金與服裝店進(jìn)行交易,加強現(xiàn)金管理是服裝店財務(wù)管理的重要項目。店長可以將現(xiàn)金管理的重點落在清點、安全兩個方面。 ? ????1.現(xiàn)金的清點及結(jié)算 ? ????現(xiàn)金南收銀員與值班長在指定地點、指定時間
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招聘是開服裝加盟店中一個很蕈要的環(huán)節(jié),其實招聘不只是一個環(huán)節(jié),在店鋪經(jīng)營中還有其他方面的意義,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。 ? ????1.招聘結(jié)果決定了服裝店是否獲得所需要的不錯人才 ? ????人才競爭是現(xiàn)代社會競爭
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任何店面總會遇到顧客的退換貨要求。 ? ????(5)對于剪裁商r吊,營業(yè)員應(yīng)向顧客說明,布料從整匹上剪下來后是不能退換的,如顧客執(zhí)意要退,一般可采取代賣或按剪裁商品的折價規(guī)定處理。
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服裝有質(zhì)量問題,重新拿回服裝加盟店已經(jīng)是一件很煩惱的事情了,要是服裝店再遲遲沒有補修,顧客一般都會懷疑其誠信度。如果服裝店不能很好地處理投訴,可能會有失去這位顧客的危險,其他一系列負(fù)面影響也是不容忽視的。 ? ???
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服裝店十分講究合格的購物氛圍,而店員作為店鋪的形象,是和顧客溝通的優(yōu)先媒介,大方得體又不失時尚的店員就成了品牌服裝店必備的要素之一。這就不僅需要店員具備合格的內(nèi)在銷售技巧,也要求店員具備清新靚麗的外形和優(yōu)雅得體的禮儀
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其實對于衣服來說,除了顏色,重要的就是款式了,因為款式是跟市場潮流走得近的元素。選不好款式,很可能不是看起來很土,就是看起來別扭,嚴(yán)重影響穿衣人的形象。所以顧客都會對款式非常重視,款式也是能勾起消費者購買欲望的因素了
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傾聽與詢問是打開顧客內(nèi)心黑箱子的兩把鑰匙,在詢問顧客的需求時,導(dǎo)購人員除了要善于提問,還要善于運用傾聽的技巧,如此,才能真正接近顧客。在與顧客溝通中,每問完一個問題,導(dǎo)購人員都要以專注的態(tài)度去傾聽顧客的回答,從中得到
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老客戶是店的穩(wěn)定財源。服裝銷售永遠(yuǎn)都要為未來著想,今天把衣服賣出去并不是我們的終目的,把衣服和顧客對我們的信任、依賴一起賣出去才是我們應(yīng)當(dāng)爭取的。要讓顧客成為我們的長期支持者,使其逐漸形成一個顧客群,并利用老顧客的口
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因為經(jīng)濟(jì)條件不一樣,所以每位顧客在選購的時候,都會根據(jù)自身的條件制定一個自己能夠接受的價位。當(dāng)然,除了特別闊綽、愛顯擺的人,對j:顧客來說購買預(yù)算肯定是一個比較敏感的話題,誰都不希望在別人面前顯得寒酸。所以顧客一般不
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一、確定所面向的對象,就是說哪些層次的人是你要賣東西給它的。 二、競爭對手的分析,競爭對手的生意狀況如何,有何特色,有何不足,定位如何。? 三、人流的估算,商圈范圍的設(shè)定。? 四、入貨渠道的尋找,剛開始
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我們都有所了解,每一個服裝加盟店的經(jīng)營者都想讓自己的店鋪迅速成長起來,以擴大其規(guī)模,賺取更多的收銀。要達(dá)到這樣的目的應(yīng)從以下幾個方面人手: ? ????1.堅持。好不容易開個服裝店,就應(yīng)該好好照料,多多堅持,相信堅持
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開店做生意,如果沒有充足的資金也是很難成功的。因為做生意的基本原則就是“將本求利”,沒有足夠的本錢,做起生意來勢必掣肘絆腳,多有不便。 ? ????經(jīng)營店,通常需要兩部分的資金:其一是店鋪開辦資金,另一個是店鋪經(jīng)營資
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服裝加盟店在盤存的時候,按照責(zé)任的不同,可分為盤存人員、填表人員、監(jiān)督核對人員三大類。其中,盤存人員主要負(fù)責(zé)實地操作,匯報數(shù)據(jù);填表人員負(fù)責(zé)填報數(shù)據(jù);核對人員負(fù)責(zé)監(jiān)督和核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 ? ????可見,盤存人員是
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創(chuàng)意源于生活,要做出好的廣告首先要研究目標(biāo)顧客的心理,尤其是情感需求,在把握消費者情感定位的時候,我們應(yīng)該注意以下幾條: 1.一定要有真情實感,避免虛情假意 情感廣告依靠的是以情動人,如果廣告中沒有真情實感,